Fizable

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 27. Juni 2026

Diese deutsche Übersetzung dient nur der besseren Verständlichkeit; rechtlich verbindlich ist ausschließlich die französische Fassung.

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist TECHNOCARE (SARL), 2 avenue Marie Laurent, 95400 Villiers-le-Bel, France — SIRET 79419932300013. Kontakt: contact@fizable.io.

2. Erhobene Daten

  • Identifikation: E-Mail-Adresse (Erstellung des Zugangs, Lieferung, Kommunikation).
  • Antworten auf den Fragebogen: die von Ihnen angegebenen Elemente Ihres Projekts, die für die Erstellung der Studie erforderlich sind.
  • Arbeitsdokumente: die Dateien, die Sie hochzuladen wählen (optional), werden sicher gespeichert, anschließend wird ihr Inhalt extrahiert und analysiert, um Ihre Studie anzureichern. Laden Sie nur Dokumente hoch, an denen Sie die Rechte besitzen, und vermeiden Sie es, darin nicht erforderliche sensible Daten aufzunehmen.
  • Bestell- und Rechnungsdaten: Stufe, Optionen, Betrag, Transaktionskennung. Die Bankkartendaten werden von Stripe verarbeitet und niemals von Fizable gespeichert.
  • Technische Daten: IP-Adresse und Verbindungsprotokolle, zu Sicherheitszwecken.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Erstellung und Lieferung der Studie, Verwaltung der Bestellung und des Zugangs — Vertragserfüllung.
  • Sicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung der Leistung — berechtigtes Interesse.
  • Rechnungsstellung und Buchhaltung — gesetzliche Verpflichtung.
  • Etwaige nicht wesentliche Mitteilungen — Einwilligung.

4. Einsatz künstlicher Intelligenz

Ihre Antworten werden verwendet, um die Studie mithilfe eines KI-Modells zu erstellen. Es handelt sich um eine Unterstützung bei der Erstellung: Es gibt keine ausschließlich automatisierte Entscheidung, die Ihnen gegenüber Rechtswirkung im Sinne von Artikel 22 der DSGVO entfaltet. Der erzeugte Inhalt ist eine Entscheidungshilfe, die zu überprüfen ist.

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten sind für TECHNOCARE und ihre technischen Auftragsverarbeiter zugänglich, die wegen ihrer Garantien ausgewählt wurden. Wir verkaufen Ihre Daten niemals.

  • OVH SAS — Hosting der Anwendung (Frankreich, EU).
  • Neon — Hosting der Datenbank (Europäische Union).
  • Stripe — Zahlung.
  • Resend — Versand der Transaktions-E-Mails.
  • Cloudflare, Inc. — DNS, CDN und Sicherheit.
  • Anthropic — KI-gestützte Erstellung der Studien.
  • Mistral AI (Frankreich, Europäische Union) — automatische Kohärenzprüfung der Antworten auf den Fragebogen.
  • Crisp IM SARL (Frankreich, Europäische Union) — Support-Messaging-Dienst (Chat). Die von Ihnen im Chat initiierten Konversationen werden verarbeitet, um Ihre Anfragen zu beantworten.

6. Speicherdauer

  • Kontodaten und Antworten: während der Erbringung der Leistung, anschließend Archivierung oder Löschung.
  • Hochgeladene Arbeitsdokumente: gespeichert für die Dauer der Erstellung Ihrer Studie. Wird die Bestellung nicht bezahlt, werden sie innerhalb von 30 Tagen automatisch gelöscht.
  • Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche buchhalterische Verpflichtung).
  • Verbindungsprotokolle: 12 Monate.

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Antworten verlangen; die einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegenden Daten werden für die erforderliche Dauer aufbewahrt.

7. Internationale Übermittlungen

Einige Auftragsverarbeiter (z. B. Cloudflare, Anthropic) können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. Diese Übermittlungen sind durch das Data Privacy Framework EU–USA und/oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert.

8. Sicherheit

Wir setzen geeignete Maßnahmen um: HTTPS/TLS-Verschlüsselung sämtlicher Kommunikation, automatisch erneuerte SSL-Zertifikate, Cloudflare-Netzwerkschutz, auf das Prinzip der geringsten Rechte beschränkter Datenzugriff sowie Hosting der Datenbank in der Europäischen Union.

9. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Übertragbarkeit sowie das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Zur Ausübung schreiben Sie an contact@fizable.io; wir antworten innerhalb von höchstens 30 Tagen. Sie können eine Beschwerde bei der CNIL (cnil.fr) einreichen.

10. Cookies und Einwilligung

Fizable setzt unbedingt erforderliche Cookies für den Betrieb der Website (Anmeldesitzung, Zugang zum Backoffice, Sicherheit): Diese erfordern keine Einwilligung. Es werden keine Cookies zur Werbeverfolgung oder zur Reichweitenmessung durch Dritte gesetzt.

Unser Support-Chat (Crisp, gehostet in der Europäischen Union) setzt ein funktionales Cookie, um den Verlauf Ihrer Konversation zu speichern. Es wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen: Solange Sie nicht zugestimmt haben, wird kein Crisp-Cookie gesetzt. Sie können jederzeit zustimmen, ablehnen oder Ihre Wahl über den Link „Cookies verwalten“ am unteren Rand jeder Seite ändern.

Um die Besucherzahlen der Website zu verstehen (Anzahl der Besucher, aufgerufene Seiten, Traffic-Quellen), verwenden wir eine selbst gehostete Reichweitenmessung auf unserer eigenen Infrastruktur (Umami), die ohne Cookie und ohne Abgleich zwischen Websites konfiguriert ist: Die Besucher werden nicht identifiziert und die Daten bleiben aggregiert. Streng auf unseren statistischen Bedarf beschränkt, erfordert diese Messung gemäß den Empfehlungen der CNIL keine Einwilligung, und zu diesem Zweck werden keine Daten an Dritte übermittelt.